Geschafft: auch in 2023 sind wir schon wieder Top-Dienstleister!
Gestern hat es bei ProvenExpert Klick gemacht! Seit gestern wir haben wir zum 5. mal wieder die Anforderungen für die sog. Bewertungssiegel bei ProvenExpert erfüllt und sind somit in Dauerfolge "Top-Dienstleister 2023". Hinzukommt das Bewertungssiegel "Top-Empfehlungen 2023".
Seit genau 4 Jahren sammeln wir über ProvenExpert Kundenbewertungen ein. Dabei können unsere Kunden ganz gezielt die Erfahrungen mit einzelnen Kolleginnen und Kollegen bewerten. Diese Bewertungen werden erst nach einer Überprüfung durch uns freigeschaltet. Wenn wir negative Bewertungen einfach ausblenden würden, würde uns ProvenExpert "auf´s Dach steigen" (dann wäre Schluß mit den Bewertungssiegeln!). Wir prüfen daher bei jeder Bewertung (auch den positiven!), ob diese von einem realen Kunden kommt. Fake-oder Gefälligkeitsbewertungen schließen wir somit aus.
Das sind die Anforderungen, die für die Bewertungssiegel erfüllt werden müssen:
Top-Dienstleister
- mind. 50 Bewertungen in den letzten 12 Monaten (inkl. Bewertungen aus anderen Quellen, z.B. Google)
- Note „SEHR GUT“ (ab 4,5 Sterne)
Top-Empfehlungen
- mind. 50 Bewertungen in den letzten 12 Monaten (ohne Bewertungen aus anderen Quellen")
- Note „SEHR GUT“ (ab 4,5 Sterne)
- mind. 95% Kundenempfehlungen
50 Bewertungen in 12 Monaten klingt nicht nach viel. Die Erfahrung zeigt allerdings, dass man mindestens so viele Kunden um eine Bewertung bitten muss. Und man sollte bedenken, dass wir kein Versanhandel sind, bei dem täglich 1.000 Bestellungen abgewickelt werden.
Vielen Dank an die Kolleginnen und Kollegen, die mit ihrer täglichen Arbeit dazu beigetragen haben, dass wir dieses Ergebnis erzielt haben.
Ihr
Olaf Varlemann
Geschäftsführer der Baufi-Nord GmbH